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约洗引领O2O家政新风向
作者:管理员    文字:【】【】【

原标题:约洗引领O2O家政新风向

齐鲁晚报讯 近年来,随着居民家庭经济条件的宽裕、生活工作节奏的加快,对家政服务的需求越来越高,家政O2O市场火爆异常。虽然市场发展空间巨大,但信息不对称、服务水平不一、收费混乱、售后服务保障难等一系列问题依旧存在。

在异常混乱的市场中,有一家特别的家庭服务公司,一直坚持以营模式来经营的企业,坚持提供专业、超高品质的服务,它就是“约洗”。

完全自营,多重认证,约洗就是靠谱

做家庭服务,最难的是什么?人员!市面上多数家政公司都是挂靠式员工,人员并不隶属于公司,公司很难统一管理、培训,因此,上门服务的人员质量并不稳定,说的好听一点是平台,说的直接一点就是皮包公司。然而,服务质量一直是用户在使用家政服务的过程中最关注的问题。因为监管无法到位,导致服务质量无法保障,导致家政公司的用人管理得不到具体规范。家政阿姨服务质量跟不上、阿姨没照顾好小孩、保姆偷窃等事件时有耳闻。

相比传统中介式家政公司,约洗所有服务人员都是正式员工,都有签订劳动合同,进行公司化管理。约洗对工程师有着非常严格的筛选要求,专职员工必须通过身份认证、健康认证和技能认证,从源头把好关来保证服务人员的服务水平。

专业服务,专业工具,约洗保洁就是专业

家政服务关键在于专业。规范管理、通过认证只是基础,要想成为签订劳动合同的正式服务人员,还必须经过专业、系统的培训。为了带来更好的服务,约洗深度合作美国专业清洁剂公司,开发自己的专业清洁剂,现已经获得国际认证,并将工程师培训统一化,并且更具每个月出现的问题不断进行优化。以工程师为例,每位工程师都必须经过每周一次的“实操+理论”的严格培训、考核通过并且成绩优秀才能上岗。108项标准,近乎严苛的标准帮助约洗在乱象横生的家政O2O行业中树立旗帜标杆。

全新体验,贴心服务,约洗给您精洗

家政O2O的从业人员服务水平参差不齐,服务标准化低,收费也很混乱。例如大家都知道的,春节前是保洁需求的最高峰,家家户户都想找保洁师给家里来个彻彻底底的清洁,但是,这个时候的保洁服务随意涨价已是常态,价格达到平时的2、3倍纯属正常。客户对此虽有怨言,却也深感无奈。

约洗给O2O家政行业带来一种完全不一样的体验方式,节假日里坚决不涨价、服务始终如一,甚至还可以选择固定的服务人员,全年稳定服务不中断。

除此之外,约洗还有更多贴心服务。例如,对服务人员迟到早退的现象,约洗有专门的补时保障,我们还会贴心的为顾客将垃圾带出去,解决您的生活烦恼,对待客户安全,不管是人身、财产等各个方面,约洗想得比别人更多。

“约洗精洗,得到惊喜”是约洗的不二理念,凭借这样的理念,约洗不断创新、成为行业标杆、实现双赢。如今,约洗已经为全国近50万的家庭用户提供保洁服务,好评率已经高达99%。未来,约洗将推出不同家庭服务场景的个性化服务,继续引领专业家政服务新风向。为来我们还将上线精品的生活服务知识窗口,为客户带来全方面的家庭保养知识。

在深度保洁的路上我们将不断探索,不止是擦擦灰,我们将用技术给您带来颠覆式的服务体验,深度保洁就找约洗。

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